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* Nossas entregas são realizadas em horário comercial e é fundamental que exista alguém no endereço especificado. Informamos que é possível agendar horário e dia para entrega;
* A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador e portando CPF mediante assinatura;
* Recuse o produto no ato da entrega em casos de avarias, ou em situações em que a embalagem não esteja em condições adequadas, preenchendo o formulário que segue em anexo a sua nota fiscal; a Prímula não acatará pedidos de troca ou devolução pelo não cumprimento das normas acima.
